Порядок работы по телефону аналогичен порядку работу через Интернет. По телефону
можно отдавать все те же распоряжения, что и по компьютерной сети.
При проведении телефонных переговоров просим вас быть вежливыми и придерживаться
правил деловой этики. В процессе одного телефонного разговора Вы имеете право запросить котировку не более 3
раз по каждой торгуемой валюте.
Система торговли по телефону выглядит следующим образом.
Заключение сделок.
1. Вы называете свой номер субсчета и пароль.
2. Запрашиваете котировку на интересующую Вас валюту.
3. В дальнейшем должны следовать одна из следующих фраз:
- "покупаю"
- "продаю"
- "ничего"
4. В случае "покупаю" и "продаю" Вы должны назвать количество контрактов и плечо.
5. В ответ следует фраза дилера: "Сделка совершена". После этого дилер перечисляет полные условия, на
которых совершена сделка.
В случае изменения цены дилер вправе ответить "цена изменилась" и предложить
Вам новую котировку.
Пример диалога клиента с дилером.
- Субсчет 123456, пароль 654321. Прошу котировку по евро-доллар (или фунт стерлингов-доллар, или доллар-иена, или доллар-франк).
- Евро-доллар 0.9220/0.9225
- Покупаю. 1 контракт при плече 1:100
- Сделка совершена. Субсчет 123456. Вы купили евро-доллар по цене 0.9225, 1 контракт при плече 1:100
Работа с ордерами.
1. Вы называете свой номер субсчета и пароль.
2. Называете желаемой ордер и ценовой уровень или временной уровень его исполнения. При отмене или коррекции
называете номер ордера, который необходимо изменить и требуемые изменения.
3. В ответ следует фраза дилера "ордер принят", после чего дилер перечисляет условия ордера.
Пример 1
- Субсчет 123456, пароль 654321. Прошу поставить лимит на позицию 555555 на уровень 118.97
- Субсчет 123456. Лимит на позицию 555555 выставлен на уровне 118.97
Пример 2
- Субсчет 123456, пароль 654321. Прошу продать доллар-франк с уровня 1.6805, 2 контракта при плече 1:50 .
- Субсчет 123456. Ваш приказ на создание отложенной позиции на продажу доллар-франка выставлен на
уровень 1.6805, 2 контракта при плече 1:50, позиции присвоен номер 777777.
Пример 3
- Субсчет 123456, пароль 654321. Прошу отменить отложенную позицию номер 888888.
- Субсчет 123456. Отложенная позиция номер 888888 отменена.